Politique de confidentialité wexolinapra
Votre confiance et la sécurité de vos données sont essentielles.
Introduction à la confidentialité
Chez wexolinapra, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence de nos pratiques.
Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations conformément à la loi canadienne.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services d’abonnement et à la gestion de la relation client.
Données fournies directement
- • Nom et prénom lors de l’inscription ou du contact.
- • Adresse courriel pour la gestion du compte et des communications.
- • Numéro de téléphone pour le suivi personnalisé.
- • Adresse postale si requise pour la facturation.
- • Informations liées à vos préférences de service.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée lors des connexions.
- • Données de navigation sur le site internet.
- • Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé.
- • Cookies et identifiants de session.
- • Données de fréquentation anonymisées.
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées exclusivement pour fournir le service d’abonnement, assurer la sécurité et améliorer l’expérience utilisateur.
- • Gestion du compte client et de l’abonnement.
- • Communication d’informations importantes.
- • Sécurisation de l’accès au service.
- • Amélioration continue du service.
- • Respect des obligations légales.
- • Réponse aux demandes ou questions.
- • Analyse statistique anonyme.
Notre engagement: wexolinapra ne partage aucune donnée sans votre consentement, hors obligation légale ou prestataire contractuel.
Partage des données personnelles
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires essentiels, respectant la confidentialité et la législation canadienne.
Prestataires de service
Nous sélectionnons nos prestataires pour leur conformité aux normes de sécurité et de confidentialité.
Obligations légales
Transmission des données uniquement si requis par la loi canadienne.
Statistiques anonymisées
Données utilisées à des fins statistiques, sans identification personnelle.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et de limitation concernant vos données personnelles.
- • Demander une copie de vos données stockées.
- • Corriger toute information inexacte vous concernant.
- • Demander la suppression de vos données personnelles.
- • Recevoir vos données dans un format portable.
- • Vous opposer à certains traitements pour motifs légitimes.
- • Limiter l’utilisation de vos données sous certaines conditions.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par courriel indiqué en bas de page.
Sécurité de vos informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques adoptées
- • Cryptage des communications.
- • Pare-feu et contrôle d’accès.
- • Surveillance continue des systèmes.
- • Sauvegardes régulières des données.
Mesures organisationnelles
- • Formation continue du personnel.
- • Procédures internes strictes.
- • Accès limité aux données sensibles.
- • Audit régulier des processus.
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la prestation et conformément à la réglementation canadienne.
- • Informations liées à votre compte client.
- • Données collectées lors des interactions.
- • Historique de correspondance avec nos équipes.
- • Informations de paiement ou facturation.
- • Préférences de communication marketing.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux éventuels
Vos données sont majoritairement traitées au Canada. Si un transfert est nécessaire, il respecte les normes applicables.
- • Contrats avec clauses de protection.
- • Transfert uniquement si requis.
- • Respect des normes canadiennes.
- • Information préalable en cas de transfert.
Utilisation des cookies et traceurs
Des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience, mesurer l’audience et personnaliser certains contenus.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables à la navigation et à la sécurité.
- • Mesurent l’efficacité du site.
- • Adaptent l’affichage selon l’utilisateur.
- • Facilitent certaines fonctionnalités du site.
Vos préférences cookies peuvent être modifiées dans les paramètres de votre navigateur.
Modification de la politique
Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour est affichée en bas de page.
- • Notification par courriel en cas de changement majeur.
- • Affichage d’une bannière sur le site.
- • Mise à jour des documents publics.
- • Possibilité de retrait du consentement.
Merci de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contactez-nous pour toute question
Pour toute demande concernant la confidentialité, contactez notre équipe via courriel ou formulaire.
wexolinapra
717 Rue W Pender, 3e étage, Vancouver, BC V6C 1G8 Canada
Téléphone: +1 (778) 727-3101
Courriel: content@wexolinapra.com
Mise à jour : 6 septembre 2025
Date d’application : 6 septembre 2025