Conditions générales d’utilisation du service wexolinapra

Les présentes conditions s’appliquent à toute utilisation du service d’abonnement en planification financière proposé par wexolinapra. Merci de lire attentivement ce document avant toute souscription.

4 octobre 2025

Acceptation des conditions

L’utilisation du site et du service implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser nos services.

Définitions

Pour faciliter la lecture, certains termes sont définis ci-dessous.

Service : désigne l’accompagnement en planification financière proposé par abonnement mensuel.

Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant le site ou le service, à titre personnel ou professionnel.

Conseiller : expert mandaté par wexolinapra pour accompagner les utilisateurs.

Données : informations personnelles ou professionnelles collectées dans le cadre du service.

Utilisation du service

Le service est réservé aux utilisateurs majeurs, résidant au Canada. L’usage doit se faire dans le respect de la législation en vigueur.

Admissibilité

Seules les personnes majeures et juridiquement capables peuvent souscrire au service. L’adresse au Canada est requise.

Service réservé aux résidents canadiens majeurs.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les présentes conditions.

Fournir des informations à jour et véridiques.
Respecter la confidentialité des échanges et des documents.
Utiliser le service dans un cadre conforme à la loi.
Signaler toute anomalie ou usage frauduleux suspecté.

Usages interdits

Sont strictement interdits :

Toute utilisation frauduleuse des services.
La diffusion de contenus illicites ou offensants.
L’accès non autorisé aux systèmes ou données.
La copie ou revente du service sous une autre marque.
Le détournement de l’identité d’un conseiller ou utilisateur.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par les lois canadiennes. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

Contenus transmis par l’utilisateur

L’utilisateur reste seul responsable des informations transmises via le service.

Droits sur les contenus utilisateur

wexolinapra se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme ou illicite, sans préavis.

Protection des données personnelles

Les données collectées sont traitées selon la politique de confidentialité en vigueur. Consultez notre politique pour plus de détails.

Voir la politique

Avis et limitations de responsabilité

L’utilisation du service se fait aux risques de l’utilisateur. Résultats variables selon la situation de chacun.

Avertissement important

Aucune garantie de résultat ou de remboursement n’est offerte. Consultez un professionnel pour toute décision importante.

Limitation de responsabilité

wexolinapra limite sa responsabilité aux services expressément proposés, hors cas de faute lourde ou disposition légale contraire.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à indemniser wexolinapra en cas de préjudice causé par un usage illicite ou frauduleux du service.

Règlement des litiges et médiation

En cas de litige, une médiation sera proposée avant toute action en justice.

Arbitrage

En cas d’échec de la médiation, un arbitrage indépendant pourra être sollicité.

Les frais d’arbitrage sont partagés entre les parties.

Plateforme de résolution en ligne

wexolinapra propose l’accès à une plateforme de médiation en ligne pour faciliter le règlement amiable.

Consulter la plateforme ODR

Divisibilité

Si une clause est jugée invalide, les autres demeurent applicables.

Accord complet

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et wexolinapra.

Droit applicable et juridiction

Les conditions sont soumises à la législation canadienne et à la compétence des tribunaux du Québec.

Résiliation

Chaque partie peut mettre fin au service sous réserve du respect des obligations contractuelles en cours.

Modifications

wexolinapra se réserve le droit de modifier ces conditions ; la date de mise à jour est indiquée en haut de page.

Contact pour toute question

Pour toute question sur ces conditions, contactez notre service client.

Adresse courriel: content@wexolinapra.com

Téléphone: +1 (778) 727-3101

Adresse postale: 717 Rue W Pender, 3e étage, Vancouver, BC V6C 1G8 Canada

Date d’entrée en vigueur: 4 octobre 2025

Version: 3.0